مقدمة
تلتزم أبسيلون للاستشارات، SARL وفق القانون المغربي، بحماية خصوصية مستخدميها وبياناتهم الشخصية. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى إعلامكم بالطريقة التي نجمع بها بياناتكم الشخصية ونستخدمها ونحميها، وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08 المتعلق بحماية الأشخاص الذاتيين تجاه معالجة البيانات ذات الطابع الشخصي والنظام العام لحماية البيانات (RGPD).
بتصفحكم لموقعنا www.upsilon-consulting.com، تقبلون الممارسات الموصوفة في هذه السياسة.
المسؤول عن المعالجة
المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو:
- Upsilon Consulting
- العنوان: CAF Office، شارع عبد الرحيم بوعبيد، زاوية شارع عمر الخيام، 20 000 الدار البيضاء، المغرب
- البريد الإلكتروني: [email protected]
البيانات المجمعة
عبر نموذج الاتصال
عند ملء نموذج الاتصال، نجمع البيانات التالية:
- الاسم الكامل
- البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف (اختياري)
- اسم الشركة (اختياري)
- موضوع الطلب
- الرسالة
هذه البيانات يقدمها المستخدم طوعاً وهي ضرورية لمعالجة طلبه.
عبر ملفات تعريف الارتباط والتصفح
أثناء تصفحكم للموقع، يتم جمع بعض البيانات تلقائياً:
- عنوان IP
- نوع المتصفح وإصداره
- الصفحات التي تمت زيارتها ومسار التصفح
- مدة الزيارة وتاريخ الاطلاع
أغراض المعالجة
يتم جمع بياناتكم الشخصية ومعالجتها للأغراض التالية:
- تدبير الطلبات: الرد على طلبات الاتصال والمواعيد
- تحسين الموقع: تحسين موقعنا الإلكتروني وسهولة استخدامه وخدماتنا
- قياس الجمهور: تحليل حركة زيارات الموقع عبر Google Analytics
- الالتزامات القانونية: الامتثال لالتزاماتنا القانونية والتنظيمية
الأساس القانوني
تستند معالجة بياناتكم إلى الأسس القانونية التالية:
- الموافقة: موافقتكم الصريحة عند استخدام نموذج الاتصال وقبول ملفات تعريف الارتباط غير الأساسية
- المصلحة المشروعة: تحسين خدماتنا وأمن الموقع ومنع الاحتيال
- الالتزامات القانونية: احترام التزاماتنا في مجال المحاسبة والجبايات
مدة الحفظ
يتم حفظ البيانات الشخصية لمدة متناسبة مع غرض المعالجة:
- بيانات نموذج الاتصال: 3 سنوات من آخر اتصال
- بيانات التصفح: 13 شهراً
- البيانات المحاسبية: 10 سنوات (وفقاً للالتزامات القانونية المعمول بها)
بعد انقضاء هذه المدد، يتم حذف البيانات أو إخفاء هويتها بشكل لا رجعة فيه.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملفات تعريف الارتباط الأساسية
هذه الملفات ضرورية للغاية لحسن سير الموقع الإلكتروني. لا يمكن تعطيلها. تسمح بشكل خاص بحفظ تفضيلات التصفح وضمان أمان جلستكم.
ملفات تعريف الارتباط التحليلية
نستخدم Google Analytics لأغراض قياس الجمهور بشكل مجهول. تتيح لنا هذه الخدمة فهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا من أجل تحسينه.
- يتم إخفاء عنوان IP تلقائياً قبل التخزين
- لا يتم نقل أي بيانات شخصية قابلة للتعريف إلى Google
- يمكنكم الاعتراض على هذا التتبع بتثبيت إضافة المتصفح Google Analytics Opt-out
إدارة ملفات تعريف الارتباط
يمكنكم في أي وقت ضبط متصفحكم لقبول أو رفض كل أو بعض ملفات تعريف الارتباط. رفض ملفات تعريف الارتباط التحليلية لن يؤثر على الوظائف الأساسية للموقع.
لضبط ملفات تعريف الارتباط، راجعوا إعدادات متصفحكم:
مشاركة البيانات
تلتزم أبسيلون للاستشارات بعدم بيع أو التنازل عن بياناتكم الشخصية لأطراف ثالثة لأغراض تجارية.
ومع ذلك، قد يتم مشاركة بياناتكم في الحالات التالية:
- FormSubmit.co: البيانات المرسلة عبر نموذج الاتصال تمر عبر خدمة FormSubmit.co لمعالجة وتوجيه رسائل البريد الإلكتروني
- Google Analytics: يتم جمع بيانات تصفح مجهولة لأغراض إحصائية
- الالتزامات القانونية: قد يتم إبلاغ بياناتكم استجابة لالتزام قانوني أو طلب من السلطات المختصة
لا يتم نقل أي بيانات شخصية خارج الإطار الموصوف أعلاه.
حقوقكم
وفقاً للقانون المغربي رقم 09-08 والنظام العام لحماية البيانات RGPD، تتمتعون بالحقوق التالية بشأن بياناتكم الشخصية:
- حق الوصول: الحصول على تأكيد بأن بياناتكم تتم معالجتها والحصول على نسخة منها
- حق التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو الناقصة
- حق الحذف: طلب محو بياناتكم الشخصية
- حق الاعتراض: الاعتراض على معالجة بياناتكم لأسباب مشروعة
- حق النقل: استلام بياناتكم في صيغة منظمة ومتداولة وقابلة للقراءة آلياً
لممارسة أي من هذه الحقوق، يمكنكم الاتصال بنا على العنوان التالي: [email protected]
نلتزم بالرد على طلبكم في غضون 30 يوماً.
يمكنكم أيضاً تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP): www.cndp.ma
الأمن
تطبق أبسيلون للاستشارات تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتكم الشخصية من أي وصول غير مصرح به أو تعديل أو إفشاء أو إتلاف عرضي أو غير مشروع.
من بين هذه التدابير:
- استخدام بروتوكول HTTPS لتأمين جميع تبادلات البيانات بين متصفحكم وموقعنا
- تقييد الوصول إلى البيانات الشخصية، محصوراً في الأشخاص المخولين فقط
- التحديث المنتظم لأدوات وبرامج الأمان
تعديل هذه السياسة
تحتفظ أبسيلون للاستشارات بحق تعديل سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لا سيما للامتثال لأي تطور قانوني أو تنظيمي أو تكنولوجي. النسخة السارية هي المتاحة على الموقع.
ندعوكم لمراجعة هذه الصفحة بانتظام. تاريخ آخر تحديث مبين أدناه.
آخر تحديث: 21 مارس 2026
الاتصال
لأي سؤال يتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو بتدبير بياناتكم الشخصية، يمكنكم الاتصال بنا:
- البريد الإلكتروني: [email protected]
- الهاتف: 568 202 522 212+
- العنوان: CAF Office، شارع عبد الرحيم بوعبيد، زاوية شارع عمر الخيام، 20 000 الدار البيضاء، المغرب
